MENTIONS LEGALES

Informations légales

L’éditeur du site www.nid-de-famille.fr (ci-après le « Site ») est la société MAMOLA (ci-après la « Société » et /ou le « Vendeur »), SASU au capital de 4 841,00 € dont le siège est situé au 1 avenue de Provence 13009 Marseille, immatriculée au RCS de Marseille sous le numéro 898 586 904 et dont le numéro de TVA intracommunautaire est FR65898586904.

L’éditeur est joignable par courrier électronique à l’adresse suivante : bonjour@nid-de-famille.fr

Le directeur de la publication est Madame Léa Mangin-Moller.

Le site est hébergé par la société Shopify .

Responsabilité

Les présentes Mentions Légales sont destinées aux Clients et aux Utilisateurs du Site www.nid-de-famille.fr.

On entend par :

« Client » toute personne physique qui passe Commande sur le Site
« Utilisateur » toute personne physique qui consulte et navigue sur le Site

Elles détaillent les droits de propriété intellectuelle détenus par la Société sur les produits et les différents éléments du Site ainsi que la politique de la Société en matière de protection et de traitement des données à caractère personnel que les Clients ou Utilisateurs visitant le Site pourraient être amenés à lui communiquer.

Les informations communiquées sur le site sont fournies à titre indicatif, elles peuvent être modifiées ou mises à jour à tout moment.

La responsabilité de la Société ne saurait être engagée pour toute omission, erreur, défaillance ou impossibilité d’accéder au site www.nid-de-famille.fr.

Propriété intellectuelle

Le Site, sa structure générale, les logiciels, textes, images, sons, données et bases de données, et tout composants du Site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de la Société MAMOLA et de ses partenaires.

La reproduction ou représentation, intégrale ou partielle, de ce Site, des données, bases de données et/ou de tout autre élément constitutif du Site, par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite et constitue sans autorisation de l'éditeur une contrefaçon.

Toutes les marques et logos figurant sur le Site sont des marques déposées et/ou détenues par la Société ou ses partenaires qui en sont les propriétaires exclusifs, toute utilisation ou reproduction sans autorisation constitue une contrefaçon.

Respect de la vie privée & Collecte des données à caractère personnel

Préambule

La Société s’engage à ce que le traitement des données personnelles effectué sur le Site soit conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi informatique et Libertés.

Une donnée à caractère personnel est toute information qui permet de vous identifier soit directement soit indirectement.

Les données sont collectées sur le Site par le biais d’un achat après validation de la Commande et/ou d’une création de compte, et ce, principalement pour le traitement des Commandes des Clients.

Les informations collectées, de façon obligatoire et légitime, dans le cadre du traitement et de la finalisation de la Commande sont :

Civilité (M, Mme)

Nom

Prénom

Adresse

Code postal

Ville

Pays

Numéro de téléphone (Suivi des Commandes et livraisons)

Email (Identifiant, suivi des Commandes et livraisons)

Mot de passe que vous aurez choisi pour se connecter au compte Client

Les données personnelles sont conservées pour une durée de 3 ans après la fin de la relation commerciale d’un point de vue opérationnel. Passé ce délai, elles seront supprimées ou archivées.

L'ensemble des données à caractère personnel communiquées par le Client font l’objet d’un traitement destiné aux finalités suivantes :

- Exécution du contrat : gestion des Commandes, facturation et SAV : préparation et envoi des Commandes, SAV, conseils sur les produits présentés sur le site, réponses aux demandes effectuées via le Formulaire de contact.

- Etudes et analyses des données à des fins marketing pour la Société.

- Envoi de newsletters en cas d’acceptation expresse du Client et / ou Utilisateur du Site

Ces données sont exclusivement réservées à la Société. Le Client est informé et accepte que ses données personnelles puissent être collectées sur le Site et utilisées par Société.

Conformément à loi « informatique et libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le Client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concerne.

Pour toute demande relative au traitement de ses données personnelles ou pour exercer ses droits, le Client peut contacter la Société à tout moment par mail à l’adresse suivante : bonjour@nid-de-famille.fr ou par courrier adressé au siège social 1 avenue de Provence 13009 Marseille.

La Société s'engage à préserver la sécurité et la confidentialité des informations fournies par le Client. Elle peut être amenée à transmettre certaines des données à ses sous-traitants pour l'utilisation de certains services et notamment à l’hébergeur du Site.

Shopify, Inc.

Le Site est hébergé par la société Shopify, Inc., qui fournit à la Société une plateforme de commerce électronique en ligne lui permettant de vendre ses produits et/ou services. Les données personnelles des Clients sont conservées via le stockage de données de Shopify, ses bases de données et l’application générale Shopify.

La société Shopify conserve les données personnelles qui lui sont transmises sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu. Si le Client est situé dans l’Espace économique européen, ses données personnelles sont traitées par la filiale irlandaise de Shopify, Shopify International Ltd.

Newsletter

Le Client et l’Utilisateur peuvent, à tout moment, s'inscrire à la newsletter du site www.nid-de-famille.fr et choisir ainsi d'être régulièrement informés des actualités du site.

Le Client et l’Utilisateur peuvent de même, à tout moment, décider de se désabonner de la newsletter en cliquant sur le lien prévu à cet effet sur chacune des newsletters ou en effectuant leur demande par mail à l’adresse bonjour@nid-de-famille.fr.

Formulaire de contact

Dans le cadre de notre formulaire de contact, la Société collecte avec le consentement du Client et/ou Utilisateur une adresse email et éventuellement en complément un numéro de téléphone si cela est souhaité.

Ces informations sont collectées avec pour seule et unique finalité la réponse à la demande émise via le formulaire de contact.

La durée de conservation de ces informations (email et, éventuellement, téléphone) dépendra du besoin de la mise en relation et notamment si celle-ci se concrétise par la suite par une Vente.

Dès que l’échange aura été finalisé et que la Société aura répondu à la demande, les données seront supprimées des bases de formulaire de contact – sauf autorisation expresse contraire de l’Utilisateur de même qu’en cas de Vente ultérieure.

Sondages de satisfaction

Dans le cadre du suivi de la qualité du Site, des produits et/ou services, la Société pourra être amenée à réaliser des sondages de satisfaction.

La Société utilise à cette fin des solutions comme Google Forms ou autres.

Le Client et/ou l’Utilisateur sont libres de répondre ou pas aux sondages qui peuvent leur être proposés.

En cas de participation aux sondages, la Société pourra être amenée à partager ce retour d'expérience sur le Site (pour se faire il est nécessaire de se reporter aux mentions légales spécifiques au sondage envoyé préalablement à la réponse)

Droit d'accès, de rectification, de suppression des données

Conformément à loi « informatique et libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, le Client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant.

Pour toute demande relative au traitement des données personnelles ou pour exercer ses droits, le Client et /ou l’Utilisateur peut contacter la Société à tout moment par mail à l’adresse suivante : bonjour@nid-de-famille.fr ou par courrier à l’adresse du siège social de la Société : 1 avenue de Provence 13009 Marseille.

Conservation des données

Politique de gestion des Cookies

Un cookie est un petit fichier informatique, un traceur. Il permet d'analyser le comportement des Utilisateurs lors de la visite d'un site internet, de la lecture d'un courrier électronique, de l'installation ou de l'utilisation d'un logiciel ou d'une application mobile.

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Ces Cookies ont pour but d'offrir aux Utilisateurs du site www.nid-de-famille.fr une meilleure qualité de service et de navigation en enregistrant des informations relatives à la navigation et aux préférences. Ils ne permettent pas cependant pas d’identifier individuellement les Utilisateurs du site.

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Analyse des performances :

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Contact

Pour toute question ou information sur le Site, les Mentions Légales ou les CGV, le Client et / ou l’Utilisateur peuvent vous pouvez contacter la Société à l'adresse suivante : bonjour@nid-de-famille.fr.

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La Société se réserve le droit de modifier, mettre à jour ou corriger, à tout moment et sans préavis, tout ou partie des présentes Mentions Légales relatives notamment à la collecte des données à caractère personnelles, aux cookies ou aux informations contenues sur le Site en publiant les Mentions Légales mise à jour sur le Site. Le fait de continuer à utiliser le Site signifie et implique une acceptation des Mentions Légales mises à jour. A défaut d’acceptation des Mentions Légales, le Client et/ou l’Utilisateur doivent quitter le Site .